Descrição do curso: Este curso abrange Secretariado e Administração.
Nossa prioridade é auxiliar aqueles que atuam na área ou estão à procura de colocação no mercado de trabalho, através de relatos sobre os assuntos abordados; com a certeza de Sucesso Profissional.
Breve descrição do Conteúdo: Rotinas Adminstrativas
Características de um Profissional Ideal
Comunicação
Formas de comunicação
Atendimento ao cliente
Administração do Tempo
Normas Gramaticais
Documentos - Modelos - Como Redigi-los
Ata
Carta comercial
Correspondência bancária
Memorando
Ofício
Procuração
Reuniões
Viagem de Negócios
Comunicação em Inglês e Espanhol
Evolução das Empresas
Desenvolvimento industrial
Administração da empresa moderna
Qualidade Total
Normas ISO
Teoria dos "5 S"
Noções de O&M
Planejamento
Estruturas organizacionais Duração do curso: 7 meses.
